家庭溝通與互動課程規劃
嘉義大學家庭教育所陳建助
壹、緣起
播下種子，等待春天
台灣師範大學張春興教授曾說：「青少年問題種因於家庭，顯現於學校，惡化於社會。」孩子們的適應問題都是先在家庭系統裡「產生」，然後到學校「出現問題」，最後惡化成「社會問題」。因此家庭教育、學校教育與社會教育三者雖分屬不同領域，然而彼此之間確有所關連，三者若能相輔相成必然能相得益彰，讓三項教育發揮效果。
在台灣家庭教育推展受限的情境下，希冀將家庭家庭教育中的家庭溝通與互動融入學校教育裡，在學校教育的協助推展下，我們提早播下種子，或許短期內未能換得滿園春色，但是我們卻有了等待春天的機會。
國內學校教育因應社會脈動與世界潮流，學校教育改革正如火如涂展開。而在重新規劃的九年一貫課程裡，我們不難找出與家庭教育相關的能力指標，諸如：兩性教育、健康與體育與綜合活動等學習領域中都蘊含著家庭教育的內涵。如今根據這些指標，以家庭溝通與互動為主題並考慮國小學童背景與家庭實際需求設計學校教育中的家庭教育課程，在學校教育中推廣家庭教育。
家庭中的溝通
探討家庭問題，尋求家庭問題產生的答案是早期家族治療者努力的目標。在五０年代末期形成的溝通理論，為原本早已固定的精神病理學概念，提供另外一種有趣看法，溝通學者主張，應該把家庭中的衝突視為由錯誤的溝通歷程所呈現出的功能不良關係，而不是將問題框架在個人個別問題上（翁樹澍，民88）。
採納溝通學者的觀點，我們將會注意到關注焦點從過去轉移到此時此刻、從分析個人內在動力轉移到重複出現的互動溝通模式、從只看一個或多個成員的病理轉移去瞭解一個功能不良的關係模式是如何被建立（翁樹澍，民88）。
因而我們的家庭教育推展工作中可以協助家庭與家庭成員覺察或形構家庭溝通模式以修正或改變家庭規則，並且補強家庭功能。
然而只針對學校教育中的國小學童，我們能讓孩子觀察、認識、養成、討論、知道什麼呢？什麼是關鍵的？什麼是什麼的關鍵呢？我覺得國小六年級學童應該從認識家庭中的角色、瞭解並接受自我與他人與兩性差異、學習溝通技巧、討論家庭溝通型態並且在家庭生活中覺察家庭溝通型態。而根據這樣的認知，進而設計家庭互動與溝通課程。
貳、設計目的
身為教育工作者，總是希望能與學生共同尋找人生最光明的方向，共同創造家庭生活中最美滿的情境。除了在學校教育中竭盡所能地引導學生生活適應問題與構建身為人之意義藍圖外，推展推廣家庭教育也成為吾輩努力之方向。
而家庭教育中關於家庭溝通與互動議題融入學校教育課程規劃的設計目的在於希望兒童在學校所學到的技巧可以直接應用到家庭與家人間意見的表達、溝通與分享。兒童需要瞭解如何有效利用各種符號，表達個人的思想或觀念、情感，善於傾聽與他人溝通，並能與他人分享不同的見解或資訊。區辨在家庭與父母或其他家人可以使用的符號，並能傾聽和分享家人的見解或資訊（林淑玲，2004）。
因而孩童歷經課程洗禮能瞭解溝通在家庭中的重要，能習得適切的溝通技巧與溝通態度，進而在家庭中有更具彈性與開放的家庭生活實踐。
參、設計限制說明
家庭互動與溝通課程屬於家庭教育專業領域，因此在課程規劃過程中仔細斟酌學校教育一般教師之教學經驗與知識背景、學生認知程度與教學活動接受意願，希冀能符合「教」與「學」的需求。
然而，在課程設計中仍有其限制，諸如教學場地限制與教師教學準備限制，如下所示。
教學場地限制：
此課程設計多以團體活動方式進行，教師需要指導學生將教室桌椅移至教室角落或引領至團體輔導教室、遊戲室、地板教室或是校園草皮上進行教學活動。
教師教學準備限制：
教師於教學準備時必須事先研讀有關於溝通技巧與家庭溝通型態補充資料，俾益於教學情境下適時引導學生學習。
肆、教學活動內容說明
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主題 |
家庭互動與溝通 |
單元名稱 |
「聽說」 |
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組別 |
國小 五-六 年級組 |
教學節數 |
八節 |
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單元架構 |
本單元以家庭互動與溝通內容為主軸，期望學生從活動中認識家庭中的角色，並且瞭解而接受人我與兩性差異，進而學習溝通技巧與認識家庭溝通型態。 課程設計構想是以「認識家庭中的角色」建立學童相同起點行為，在引領學童進入家庭教育領域後，緊接著以「瞭解並接受人我與兩性差異」作為「學習溝通技巧」、「認識家庭溝通型態」與「覺察家庭溝通型態」的基礎，如表4-1所示。 表4-1 家庭互動與溝通單元結構表
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學生背景分析 |
分析九年一貫課程架構下的能力指標，發現國小5-6年級學童在「與家庭教育有關」之能力指標與「表達、溝通與分享」基本能力有關之能力指標裡已經具備「家庭互動與溝通」之課程基礎。 一、 九年一貫課程架構下5-6年級學童已歷經與「家庭教育有關」之能力指標： 健康與體育 6-1-4
認識情緒的表達及正確的處理方式。 綜合活動 1-1-2
說出自己在家庭與班級中的角色。 兩性教育 2-1-5
願意了解不同性別者的各種意見。 3-1-1
了解不同文化間的性別角色。 家政教育 4-1-3
認識家庭的組成份子與稱謂。 二、 九年一貫課程架構下5-6年級學童已歷經「表達、溝通與分享」之能力指標： 語文 1-2-4-3
能聽出別人所表達的意思，達成溝通的目的。 1-1-4-9
能清楚複述所聽到的事物。 綜合領域 3-1-1
舉例說明自己參與的團體，並分享在團體中與他人相處的經驗。 3-2-2 參加團體活動，了解自己所屬團體的特色，並能表達自我以及與人 社會 1-1-2 描述住家與學校附近的環境。 7-2-3 了解人類在交換各種資源時須進行換算，因此發明貨幣。 5-2-2 了解認識自我及認識周圍環境的歷程，是出於主動的，也是主觀的，但是經由討論和溝通，可以分享觀點與形成共識。 健康與體育 1-1-5 討論對於身體的感覺與態度，學習尊重身體的自主權與隱私權。 藝術與人文 1-1-2 運用視覺、聽覺、動覺的藝術創作形式，表達自己的感受和想法。 2-1-6 體驗各種色彩、圖像、聲音、旋律、姿態、表情動作的美感，並表 3-1-9 透過藝術創作，感覺自己與別人、自己與自然及環境間的相互關連。 1-2-2 嘗試以視覺、聽覺及動覺之藝術創作形式，表達豐富的創作力。 1-2-3 參與藝術創作活動，能用自己的符號紀錄所獲得的知識、技法的特 1-2-4 運用視覺、聽覺、動覺的創作要素，從事展演活動，呈現個人感受 2-2-7 相互欣賞同儕間視覺、聽覺、動覺的藝術作品，並能描述個人感受 |
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教材分析 |
分析學生經歷之能力指標，我們知道學生的起點行為，進而以此為基礎規劃設計適切的家庭互動與溝通課程。 課程規劃以認識家庭成員角色稱謂帶領學生進入教學活動，進而體認家庭成員的責任與意義;而在學習溝通技巧之前，先安排瞭解人我與兩性差異課程，促使學童瞭解人我與兩性之間在身體外型特徵、生理構造以及人格特質上存在著差異;在具備瞭解與接受人我與兩性差異能力之後，規劃三節次溝通技巧學習課程，增強學生溝通能力;課程最後階段引領學生認識家庭溝通型態與覺察溝通型態，期望學生能在家庭生活中有更彈性與覺知的實踐。 |
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單元目標 |
1.
認識家庭中的角色。 2.
瞭解並接受人我與兩性差異。 3.
學習溝通技巧。 4.
認識家庭溝通型態。 5.
覺察家庭溝通型態。 |
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能力指標 |
綜合活動 1-2-3
舉例說明兩性的異同，並欣賞其差異 兩性教育 2-2-2
尊重兩性在溝通的過程中平等的表達機會 2-2-1
認識兩性在家庭間的互動關係。 3-2-1
學習尊重兩性的行為。 家政教育 4-1-2
察覺自己與家人的溝通方式。 4-2-2
認識自己與家人在家庭中的角色。 4-3-2
了解家人角色意義及其責任。 4-2-3
用適當的語詞向家人表達自己的需求與情感。 健康與體育 6-2-1
分析自我與他人的差異，從中學會關心自己，並建立個人價值感。 6-2-4 學習有效的溝通技巧與理性的情緒表達，認識壓力。 |
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節次主題 |
教學內容 |
能力指標（代號） |
評量方式 |
時間 （分） |
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一
家庭角色 |
（一）.引起動機： 家庭蘿蔔蹲遊戲 1.
將班級同學（28人）分成七組，每組四人。 2.
這七組組名分別為：爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、哥哥、姊姊、弟弟。（組名名稱保持開放，學生若要更改，老師要接受並且高興於學生的家庭角色認知廣度拓展）。 3.
老師舉例說明遊戲口訣是：爺爺蹲、爺爺蹲，爺爺蹲完奶奶蹲。 4.
老師說明遊戲規則為： 5.
老師視情況而停止遊戲。 6.
老師請同學分享遊戲過程中的感受與想法。 7.
老師歸納並說明家庭成員都扮演著特定角色。 （二）活動一 爺爺的三顆牙 1.
老師說：「如風爺爺今天早上吃稀飯時，掉了僅存三顆牙中的一顆，傷心的爺爺在午餐與晚餐時又掉了的僅存的第二顆與第三顆，今天爺爺掉了三顆牙。可憐的爺爺在晚餐過後就一個人關在房間裡，這可怎麼辦？」 2.
老師請各小組討論家庭中各角色對於「爺爺掉牙」事件的因應方式。 3.
各小組分享討論結果。 4.
老師歸納並說明家庭中各角色的意義與責任。 5.
老師說：「各位爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、哥哥、姐姐、弟弟，下次再見了。」 |
認識自己與家人在家庭中的角色 了解家人角色意義及其責任 |
實作評量 口頭評量 |
15 25 |
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二
人我差異 兩性差異 |
（一）
活動一： 猜猜「你」是誰？ 1.
老師將全班同學姓名分別書寫在28張小紙條上，並且將紙張折疊。 2.
老師將紙張分發給學生，一人會拿到一張紙條。 3.
老師請學生小心打開紙條，不被他人看到紙條上的姓名。 4.
老師請同學說出紙條上同學的特徵，全班同學猜猜擁有這個特徵的人是誰。（教師應宣導同學避免人身攻擊。） 5.
在班上同學猜出之前自己要先「自首」，否則要說出自己一項不為人知的「秘密」。 6.
教師說明每一個人都是上帝獨一無二的傑作，值得好好欣賞與珍惜。 7.
老師交代回家功課：請同學將家庭成員的特徵畫在作業簿上。 （二）活動二 人格特質造句 1.
老師將人格特質形容詞製成名牌，如： 並請同學幫忙將各名牌羅列於黑板上。 人格特質形容詞如下：
2.
老師介紹這是描述一個人的形容詞，也就是人格特質，人格特質不需要區分好壞、對錯與上下。 3.
老師請同學挑選語詞來形容男生。 4.
老師請同學挑選語詞來形容女生。 5.
老師歸納男女生特質相同與相異的地方。 6.
老師請同學分享身為男生與女生感受。 7.
老師適時說明：兩性相處必須互相欣賞、合作與尊重。 8.
老師請同學將今天作業一的家庭成員圖像加上人格特質形容詞。如：
9.
老師說：「各位獨一無二的亞當、夏娃再見了。」 |
6-2-1
分析自我與他人的差異，從中學會關心自己，並建立個人價值感 1-2-3
舉例說明兩性的異同，並欣賞其差異 3-2-1
學習尊重兩性的行為 |
實作評量 作業評量 實作評量 實作評量 |
20 20 |
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三
兩性差異 |
（一）
活動一 剪刀、石頭、布 1.
老師說明：雙腳大開為布；雙腳合併為石頭；雙腳交叉為剪刀。 2.
男生必須找女生挑戰，女生必須找男生廝殺。 3.
男同學輸了要大聲說：我要當女生。 4.
女同學敗了要大聲說：我要當男生。 5.
活動結束後，教師請同學分享活動中的感受。 6.
教師引導同學回饋。 （二）活動二 女生說、男生說 1.
老師板書： 2.
老師要求同學數算名字總筆畫，相同姓名筆畫的一男一女同學必須配成一對。無法配對則尋找接近的筆畫數配成對。若男女生人數相異則男男或女女配成一對。 3.
老師說明配對完成同學扮演小夫妻並共同規劃家庭電腦遊戲使用時間表，小夫妻必須將此時間表記錄在作業簿上。 4.
請各組分享時間規劃。 5.
請各組分享與「伴侶」相處經驗。 6.
老師適時引導並說明家庭中兩性相處，夫與妻有同樣的責任與權力，夫與妻更有同樣的說話表達權力。 7.
老師說：「各位善於溝通、勇於表達的小夫妻們，下次再見了，Bye！Bye！」 |
2-2-2
尊重兩性在溝通的過程中平等的表達機會 2-2-1
認識兩性在家庭間的互動關係 |
實作評量 作業評量 |
10 30 |
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四
溝通技巧 |
（一）活動一 比手劃腳 1.
老師將全班28分成四組，每組七人。 2.
老師請一位表情豐富小朋友到前面表演老師指定的謎底，由四組搶答。 3.
答對題數最多的組別由老師口頭稱讚說：「這一組的小朋友觀察敏銳，從表演者的肢體動作與表情就能瞭解表演者想要傳達的意思喔！」 （二）活動二 聽聽聽 1.
老師將全班28分成7組，每組4人。 2.
老師說明小組中的第一位要練習說出最近印象深刻的事，說話時間是三分鐘。 3.
四位小組組員交換角色輪流練習。 4.
全班共同討論分享。 5.
老師適時說明：在溝通中，說與聽同樣重要。 |
6-2-4
學習有效的溝通技巧與理性的情緒表達，認識壓力 |
實作評量 實作評量 |
10 30 |
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五
溝通技巧 |
（一）活動一 擠眉弄眼 1.
老師將全班28分成7組，每組4人。 2.
老師說明遊戲規則： 3.
由同組同學商量傳送方法。 4.
遊戲開始。 5.
遊戲結束分享心得。 （二）活動二 我愛你，我恨你 1.
老師將全班28分成4組，每組7人。 2.
請各組設計我愛你與我恨你的五種說法，老師舉例並將以下表格書寫於黑板上：
3.
請各組演出。 4.
全班共同分享與回饋 5.
教師適時說明：在溝通中，語言與非語言訊息一樣重要。 6.
家庭作業： |
6-2-4
學習有效的溝通技巧與理性的情緒表達，認識壓力 |
實作評量 作業評量 |
10 30 |
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六
溝通技巧 |
（一）活動一 文字獄 1.
老師請同學在準備三張小紙條。 2.
同學在第一張紙上寫下自己姓名。 3.
同學在第二張紙上寫下在什麼場所。 4.
同學在第三張紙上寫下正在做什麼事。 5.
同學在第四張紙上寫下感覺是什麼。 6.
請同學將第一張紙條交回並放置於第一個袋子，第二張紙條放在第二個袋子，依此類推收回第三與第四張紙條。 7.
請四位小朋友依序隨意抽出紙條並大聲朗誦。例如：王小明在教室裡上廁所，他覺得很高興。 8.
請同學討論回饋。 9.
老師說明人類對於身邊的人、事、物會有感覺與感受。 （二）活動二 我覺得…… 1.
老師請小朋友發表在家庭中最容易與家人起爭執的議題。 2.
請小朋友三人一組。 3.
第三位為觀察員，觀察其他兩位同學的互動。 4.
這兩位同學分飾家庭中衝突的角色並就衝突點做討論。 5.
這兩位同學要以「我覺得」作為第一句話的開頭，觀察員從旁紀錄對話練習實作情形。 6.
五分鐘後，三人角色互換並練習。 7.
全班分享討論。 8.
老師適時說明：使用「我」的訊息能表達自我感受並避免一昧指責對方，是溝通良藥。 |
用適當的語詞向家人表達自己的需求與情感 |
實作評量 實作評量 |
20 20 |
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七
溝通型態 |
（一）活動一 舞動青春 1.
老師說：「我們來發抖﹗」。 2.
老師說明抖動身體方法： 3.
老師放音樂（電子舞曲）三分鐘 4.
全班分享回饋。 5.
老師換快節奏舞曲（脫掉）三分鐘 6.
全班分享回饋。 （二）活動二 溝通型態 1.
老師請同學描述乞丐（討好型）、潑婦（指責型）、古板老師（超理智型）、調皮鬼（打岔型）與智者（一致型）的樣子是什麼。 2.
老師示範表演乞丐的樣子，並邀請同學一起扮演乞丐、潑婦、古板老師、調皮鬼與智者。 3.
老師要同學表達自己最喜歡那個角色並說明原因。 4.
同學共同分享在學校班級生活中，哪些同學經常表現出乞丐、潑婦、古板老師、調皮鬼與智者的樣子（教師應要求同學避免人身攻擊，同學的分享是彼此拓展對自我的瞭解）。 5.
老師適時引導說明這是溝通型態裡經常的五種角色，各種角色都有他存在的理由，瞭解自己比擔心自己扮演何種角色重要。 6.
老師交代回家功課。回家功課是在作業簿上畫出家庭成員並賦予適切角色，如爸爸像智者，自己像是家中的潑婦。 |
4-1-2
察覺自己與家人的溝通方式 |
實作評量 表演評量 作業評量 |
10 30 |
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八
溝通型態 |
（一）活動一 1.
老師將全班將桌椅撤到教室四周或帶全班到地板教室或校園草皮上，同學圍成一個圓圈。 2.
請同學兩兩背對背，用力以背互搓。 3.
請同學兩兩一組，一人擔任按摩師，一人擔任顧客，跟隨老師的口訣做動作。 4.
同學兩兩交換角色。 5.
請同學分享感想。 （二）
活動二 家庭劇場 1.
老師將全班同學28人分成四組，每組七人。 2.
老師要同學編劇演出家庭的衝突。 3.
每組演出時間兩分鐘。 4.
一組表演完立即進行全班討論。 5.
老師適時指出劇情中家庭溝通的方式與型態以供同學思考。 6.
老師交代回家功課： 7.
老師說明這是認識家庭互動與溝通的最後一節課，請同學發表感想。 8.
請同學立即收集5個擁抱。 9.
老師說：「祝福各位同學家庭生活幸福美滿。」 課程活動結束 |
4-1-2
察覺自己與家人的溝通方式 |
實作評量 表演評量 |
5 35 |
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伍、教學評估
此課程規劃並未於實際教學情境下實施，因而未能詳述學生之反應與回饋。
然而，此家庭互動與溝通課程設計提供了課程架構與活動內容，在課程規劃下所進行之教學活動過程中，師生應能共同認識家庭成員角色、體認人我與兩性差異、學習溝通技巧與認識家庭溝通型態。
而教師在引導帶領學生歷經此課程之學習經驗時應保持彈性與開放，也就是說在教學活動過程中隨時歡迎自己與學生有新的發現與探索，隨時接受教學活動在某議題上的停頓與深化。
期許此課程能創造學生幸福與激發教師專業成長。
陸、省思與建議
一、
家庭會議
除了專注於在家庭溝通與互動模式上的努力，我覺得家庭亦可在「對話」裡求改變。而融合「溝通」與「對話」功能的家庭會議是可行的，應該增加於家庭互動與溝通的課程規劃中。
在家庭會議中，家庭成員彼此互動溝通，除了交換表面訊息外，也夾雜著感情與權力互動；另外，在家庭會議中，家庭成員透過對話，利用語言表達出對於家庭與家庭事務的看法與賦予家庭與家庭事務的意義，家庭成員將從中意識並調整彼此需求與信念，獲得改變自己的動力。
二、
誰該受教育？
當台上的教師以指責的語氣教導學生溝通技巧時，我覺得該教育的是老師。為人師表要能體認東方恥感文化的迫害與掙脫宗教、社會、個人價值觀的束縛，才能真正且深層地引領學生成長，否則身教言教總強於課堂上的表演。
三、
學校教育中的家庭教育
而此次規劃課程方案發現在學校教育中推展家庭互動與溝通確有其美中不足之處，從何說起？我覺得是課程時數不足與接受課程的僅是家庭成員中的一部分。
在學校教育中，學校教育畢盡是學校教育，即使能順利推行家庭教育課程，然而也僅能從有限時間中擠壓出十小時，甚或是以「真空」壓縮出二十小時，這十小時與二十小時，我們能播下多少種子呢？我們能造就學生多少家庭幸福呢？我覺得家庭教育需要的是更多表演時間與表演舞台。
參與課程的僅是家庭中的孩子，我覺得要看到更多的改變與成長需要家長共同參與。畢盡一個孩子要如何改變家庭溝通模式與撼動僵化的家庭規則呢？這猶如是螳臂擋車啊。
在學校教育中融入及互動與溝通課程實為家庭教育推展開了一扇窗，除此之外，我們也期許更多社會資源與學習管道能為台灣家庭創造更多福祉。
柒、參考資料
林玉慈 ( 民 87 )。親子溝通品質與青少年生活適應、偏差行為之相關研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。
林淑玲（2004）。課程發展與設計的模式(一)能力指標的轉化。家庭溝通與互動課程規劃課堂講義。國立嘉義大學。
翁樹澍、王大維譯 ( 民 88 )。家族治療理論與技術。台北：揚智。
孫毓英 ( 民 75 )。親子互動模式與青少年社會關係之研究。私立中國文化大學兒童福利研究所碩士論文。
教育部（2004）。九年一貫課程。線上檢索日期：2005年1月16日。網址：http://teach.eje.edu.tw/9CC/index.php
練淑婷（2002）。溝通學習團體對偏差行為青少年親子溝通之影響。東海大學社會工作學系碩士班碩士論文。